Conditions générales d'utilisation

Conditions générales de vente de AKCS BV.
CBE 0841.081.654
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1. Les présentes conditions générales de vente (CGV) d’AKCS BV s’appliquent à tous les contrats, offres et livraisons d’AKCS BV. Toutes les autres conditions générales d’entreprise, conditions de commande ou conditions générales d’achat ou de vente qui sont en contradiction avec les présentes CGVB ou qui s’en écartent ne s’appliquent pas.

Les présentes CGBT sont rédigées en néerlandais. Une traduction gratuite en anglais a été réalisée afin de permettre aux clients non néerlandophones d’avoir une connaissance suffisante des CGA. Seul le texte néerlandais des CGBT est applicable et contraignant. Une traduction dans une autre langue peut être demandée et sera alors réalisée et fournie aux frais du client.

Les présentes CGBT s’appliquent à toutes les activités d’AKCS BV et à toutes ses succursales, y compris la succursale Skyline Sailing.

2. Lorsque les « consommateurs » sont mentionnés dans le présent GTBC, il s’agit de personnes physiques qui s’engagent dans un acte juridique pour des raisons qui n’ont aucun lien avec leurs activités professionnelles ou indépendantes. Les « entrepreneurs », quant à eux, sont des personnes physiques ou des sociétés dotées d’une identité juridique, qui s’engagent dans des activités liées aux exigences de leur activité commerciale, indépendante ou libérale. Les consommateurs ainsi que les entrepreneurs sont considérés comme des « clients » au sens du présent GTBC.

3. Lors de la conclusion d’un contrat ou de l’introduction d’une demande, AKCS BV est autorisée à enregistrer toutes les données personnelles du client. AKCS BV traite toutes les données personnelles avec le plus grand soin et la plus grande confidentialité et ne les utilise qu’aux fins pour lesquelles elles ont été fournies par la personne concernée. Les données peuvent être stockées dans une ou plusieurs bases de données. Les données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers sans le consentement de la personne concernée. La personne concernée a le droit de consulter, de modifier, de transférer et de supprimer toutes les données personnelles.

4. Conditions particulières pour la participation aux voyages à la voile.
4.1 Tout participant, abonné ou non, à un voyage à la voile ou à toute autre activité maritime ou fluviale, organisé ou dirigé par AKCS BV, sera considéré comme étant en bonne condition physique, comme étant apte à participer au voyage à la voile ou à l’activité pour laquelle il s’est inscrit, comme étant capable de nager correctement et comme n’étant pas atteint d’une maladie ou d’une affection qui entrave ou pourrait entraver/compliquer ou mettre en danger la réalisation du voyage à la voile ou de l’activité. En s’inscrivant comme participant, le client donne à AKCS BV le droit de demander un examen médical préalable pour vérifier si le client est médicalement apte (apte à naviguer).
4.2. Les mineurs ne peuvent participer à un voyage ou à une activité nautique qu’après inscription par un représentant légal et à condition d’être toujours accompagnés d’un adulte responsable du mineur.
4.3. Chaque participant déclare qu’il est prêt, pendant toute la durée de la sortie ou de l’activité, à suivre et à respecter strictement les ordres du capitaine ou de l’équipier qui le remplace ou du responsable désigné par AKCS BV pour l’activité en cours.

4.4. Chaque participant doit s’assurer qu’il a le droit de franchir les frontières des pays visités pendant le voyage ou l’activité.
4.5. Chaque participation peut être suspendue ou annulée pendant la réalisation du voyage à la voile ou de l’activité par le capitaine ou tout membre de l’équipage du navire avec lequel le voyage à la voile est ou a été effectué ou par la personne responsable désignée par AKCS BV pour l’activité réalisée, si le participant ne respecte pas les ordres ou instructions légalement donnés, s’il accomplit des actes qui mettent en danger toute personne à bord ou le navire lui-même ou s’il est trouvé en possession d’armes ou de stupéfiants ou s’il fume des produits du tabac ou des produits similaires, sans avoir droit au remboursement des frais de participation.
4.6. Si la sortie en mer ou toute autre activité maritime ou fluviale, organisée ou dirigée par AKCS BV, ne peut avoir lieu ou être entièrement exécutée comme prévu pour cause de force majeure/circonstances indépendantes de sa volonté (par exemple, en raison de circonstances météorologiques négatives, de la maladie ou de l’inaptitude du capitaine, de l’examinateur ou du participant, de défauts du navire ou de l’équipement utilisé qui ne peuvent être réparés immédiatement), une tentative sera faite pour fixer une nouvelle date appropriée, sans qu’AKCS BV ne soit tenue de payer un quelconque remboursement.
4.7. Chaque participant à un voyage ou à une activité de voile est responsable de tous les dommages corporels et matériels causés par son action tant aux autres personnes à bord ou aux participants qu’à AKCS BV.
4.8. Chaque participant, abonné ou non, déclare renoncer à tout droit de recours contre AKCS BV, le capitaine ou tout membre de l’équipage du navire sur lequel le voyage à la voile est ou a été effectué ou contre la personne désignée par AKCS BV pour l’activité en cours, pour tout dommage subi pendant ou par le biais du voyage à la voile ou de l’activité, que ce soit en raison d’un décès, d’une blessure, d’une maladie, d’une incapacité ou d’un dommage matériel, sauf en cas de faute grave et délibérée.

5.1. Seul le consommateur/client a un droit de rétractation dans les conditions décrites ci-dessous.
5.2. Le consommateur/client a le droit de se retirer du contrat sans donner de raison dans un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour où le consommateur a conclu le contrat avec AKCS BV. Pour exercer le droit de rétractation, le consommateur doit en informer clairement AKCS BV, par écrit ou par e-mail (Poekedorpstraat 65, 9880 Aalter ou skylinesailing@telenet.be).
5.3. Lorsque le consommateur se rétracte du contrat, AKCS BV doit, au plus tard dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la déclaration de rétractation, rembourser toute somme reçue de la même manière que le paiement a été effectué pour la transaction initiale, sauf accord spécifique contraire.
5.4. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de biens ou de services conformes aux spécifications ou adaptés aux besoins personnels du client.

6.1. Le participant et/ou l’abonné doit verser un acompte de 30 % du prix/frais d’inscription au moment de l’inscription, par virement sur le compte bancaire d’AKCS BV. L’inscription ne sera définitive et n’engagera les deux parties que lorsque le compte bancaire d’AKCS BV aura été crédité.
6.2. Le solde des frais d’inscription doit être payé au plus tard 6 semaines avant le début du voyage ou de l’activité par virement sur le compte bancaire d’AKCS BV. Le paiement tardif du solde est considéré comme une annulation irrégulière et ne donne droit à aucun remboursement. Le souscripteur sera également tenu de rembourser tous les frais déjà engagés auprès de tiers.
6.3. La participation ne peut être annulée que si le participant est atteint d’une maladie ou victime d’un accident et qu’il envoie immédiatement un certificat médical à AKCS BV. Dans ce cas, AKCS BV a le droit de retenir la moitié de l’avance versée à titre de dédommagement et de facturer tous les frais déjà engagés auprès de tiers.
6.4. Tous les paiements doivent être reçus en euros. Tous les frais bancaires sont à charge du client. Les paiements ne peuvent être effectués en espèces, sauf pour un montant ne dépassant pas 10 % du prix de vente (acompte) et pour autant que ce montant ne dépasse pas 3.000,00 €.
6.5. En cas de non-paiement d’une ou de plusieurs factures à la date d’échéance, le montant dû portera un intérêt conventionnel de 10 % par an à partir de la date d’échéance, sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire. En outre, une majoration forfaitaire de 10 % du montant de la facture sera due, avec un minimum de 100 €.

7. En cas de non-respect de l’échéance de paiement des factures, AKCS BV se réserve le droit de suspendre et/ou d’arrêter définitivement la fourniture de tous les contrats en cours.

8.1. Le droit belge est applicable à toutes les transactions et autres relations juridiques.
8.2. Tous les litiges et controverses qui ne peuvent être résolus à l’amiable feront l’objet d’une tentative de médiation par un médiateur reconnu en matière civile et commerciale. Si aucun accord ne peut être trouvé, le litige peut être porté devant les tribunaux de la juridiction où se trouve le siège social d’AKCS BV.